Telefonní operátor tvrdí, že už vyřešil technické problémy, kvůli nimž jeho mobilní a datové služby dneska dopoledne asi hodinu nefungovaly. V internetových diskusních fórech však ještě přibývají příspěvky roztrpčených zákazníků, kteří nahlašují výpadek signálu O2. Pokud jste nadále odpojení od mobilní sítě a nemáte data, raději ověřte, zda závada nevězí na vaší straně.
Nefunguje pevná linka
Vaše telefonní sluchátko mlčí, přestože opakovaně vytáčíte čísla svých přátel? Zkontrolujte, jestli fungují ostatní elektrospotřebiče, nebo zdali vypadla elektřina v celé vaší domácnosti. Ve druhém případě restartujte (sklopte a zvedněte) jističe ve vaší elektroměrové skříni. Taky ověřte, zda je váš aparát zapojený do elektrické zásuvky nebo má nabitou baterií. Každopádně potřebuje energii.
Aktuální výpadek mobilního signálu O2
Máte nabitý a zapnutý svůj chytrý telefon, ale nejste připojeni k síti? Podívejte se, jestli ve vašem přístroji nesvítí ikonka připomínající letadlo. Jedná se o režim, který se používá při letecké dopravě. Blokuje bezdrátové připojení, aby mobilní telefony svým signálem nerušily piloty a letové dispečery. Na zemi je však zbytečný.
Vypněte letadlový režim a zapátrejte po signálu. Nejlépe bývají pokryty bulváry a náměstí krajských metropolí, nicméně O2 slouží svým zákazníkům ve velké většině České republiky. V odlehlých oblastech zajděte na otevřené vyvýšené místo, kde nebudete zastíněni budovami, skalami ani jinými objekty. Takhle zvýšíte svoji šanci, že chytnete signál nejbližšího vysílače.
Poruchy kabelového internetu
Mezi vaším zapnutým počítačem a modemem vede elektrická šňůra, ale nacházíte se off-line? Překontrolujte, zda kabel není porušený a na obou koncích jsou správně zasunuté konektory. Přesvědčte se, že vám internet jede na jiném přijímači, například na mobilním telefonu.
Výpadek signálu O2 dnes (17. 10. 2024) dopoledne trval asi hodinu, ale podle operátora už se síť postupně vrací do normálu. Snad nejste první, kdo zaznamenal další poruchy.
Dnešní výpadek Wi-Fi od O2
Platíte za Internet Air či 5G, avšak signál nechytáte na mobilu, tabletu ani počítači? Ujistěte se, jestli se aktuálním heslem připojujete ke svojí Wi-Fi. Pokud se váš počítač přesměroval na sousedův bezdrátový internet, na cizí adrese byl pravděpodobně odmítnut.
Dále omrkněte, zda jsou do vašeho modemu správně zapojeny kabely a jeho kontrolky svítí zeleně. Pamatujte také, že jeho signál má omezený dosah a slábne či mizí, když prochází zdmi, zavřenými dveřmi apod.
Poruchy televizního obrazu a zvuku
Máte předplacenou O2 TV, ovšem marně hledáte signál? Dejte pozor, jakou technologii používáte. O2 TV naladíte v tradičním televizoru přes takzvaný set-top box. Dalšími variantami jsou některé nové chytré televize: Samsung, LG, Sharp, TCL, JVC, SONY, KIVI, Panasonic či Philips.
Uvedenou digitální telku můžete sledovat i přes internet, pakliže použijete prohlížeč Chrome, Firefox nebo Edge a přihlásíte se na o2tv.cz. Existují také mobilní aplikace pro operační systémy Android, iOS a Huawei. O2 TV však nejede například v internetovém prohlížeči Internet Explorer.
Výpadek signálu O2 dnes (2024)
Stále vás zlobí telefon, internet nebo digitální televize? Možná řešíte náročný zádrhel, který vyžaduje profesionála. Přihlaste se do aplikace Moje O2, eventuálně navštivte kamennou pobočku svého operátora, abyste požádali o pomoc. Třeba bude nejlepší, když vás navštíví servisní technik, který obvykle vyřeší poruchy daleko rychleji než laik.
